近年来，ETC电子不停车收费系统的普及率越来越高，方便了很多车主的出行。但是，随着ETC的普及，也出现了一些ETC乱扣费问题。很多车主反映，自己的ETC账户里出现了一些不明扣费，或者出现了“刷卡成功但收费失败”的情况。那么，ETC乱扣费问题解决了吗？如果出现这种情况，应该怎么办呢？

首先，需要说明的是，ETC乱扣费问题并没有完全解决。虽然ETC系统已经不断升级和完善，但是仍然会出现一些技术故障，或者人为操作失误等问题，导致ETC账户出现不明扣费或者扣费失败的情况。因此，车主在使用ETC时，仍需保持警惕，及时检查自己的账户余额和消费记录，发现问题及时投诉和申诉。

那么，如果发现自己的ETC账户出现了不明扣费或扣费失败的情况，应该怎么办呢？首先，应该在第一时间联系ETC发行机构或服务中心，反映问题，并提供相关证据和信息，比如刷卡时间、地点、车型等。同时，也可以通过ETC官方网站或APP进行申诉和查询。如果发现确实是ETC系统故障或操作失误导致的问题，ETC发行机构应该及时退还相应的款项，保障车主的合法权益。

总之，虽然ETC乱扣费问题还没有完全解决，但是开元APP官网车主可以通过保持警惕和及时投诉申诉，最大程度地保障自己的权益。同时，也希望ETC系统能够继续加强技术升级和完善，为广大车主提供更加安全、便捷、优质的服务。

撰稿：赵文 审核：姚勉